よくあるご質問(FAQ)

配送について

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

通常3日以内に発送しています。

商品について

すべてハンドメイドですか?

はい。すべて手作業で制作しているため、
同じデザインでも波の形や色の表情が
少しずつ異なります。
世界に一つだけの海のアートです。

同じ作品はありますか?

ハンドメイドのため全く同じ作品はありません。
それぞれ異なる海の表情をお楽しみください。

防水ですか?

レジンは水に強い素材のため、
水滴が付いても問題ありません。
ただし長時間水に浸けることは避け、
濡れた場合はやさしく拭き取ってください。

気泡や凹凸は不良品ですか?

ハンドメイド作品のため、
小さな気泡や模様の個体差があります。
作品の個性としてご了承ください。

返品・交換について

返品できますか?

作品は一点一点手作りのため、
お客様都合での返品・交換は
お受けしておりません。

万が一、破損や不具合などがございましたら
作品の状態を確認させていただき、
可能な範囲で対応いたします。

商品到着後3日以内にご連絡ください。

ギフト

プレゼント包装できますか?

簡易ラッピング可能です。
お問い合わせボタンまたはメッセージにて
ご連絡ください。